Perusahaan Jujur Jessica Alba Menyelesaikan Gugatan $ 1,55 Juta Karena Menjadi 'Tidak Jujur'
The Honest Company tidak sepenuhnya memenuhi namanya.
Perusahaan yang didirikan bersama oleh Jessica Alba setuju untuk membayar penyelesaian $ 1,55 juta dalam gugatan class action karena menyesatkan pelanggan atas bahan kimia yang ditemukan dalam produk mereka. Perusahaan bernilai miliaran dolar ini membanggakan bahwa produknya merupakan alternatif non-toksik dari produk rumah tangga biasa. Penyelesaian terbaru terjadi setelah apa yang hanya merupakan gugatan terbaru perusahaan sejak didirikan pada tahun 2011.
Perusahaan mengajukan untuk menyelesaikan gugatan yang mengklaim beberapa produknya termasuk deterjen, sabun cuci piring, dan pembersih multi-permukaan tidak mengandung bahan kimia Sodium Lauryl Sulfate. Bahan kimia ini merupakan bahan umum dalam banyak produk pembersih rumah tangga dan diketahui dapat menyebabkan ruam jika menggunakan konsentrasi tinggi.
TERKAIT: Jake Gyllenhaal Mendesak Trump Untuk Melindungi Lingkungan: 'Tidak Ada Waktu yang Lebih Baik Dari Sekarang'
The Honest Company mengakui bahwa mereka menggunakan 'alternatif yang lebih lembut' untuk SLS, yang disebut Sodium Coco Sulfate atau SCS. Namun, dokumen yang diajukan ke pengadilan mengungkapkan SLS sebenarnya adalah komponen dari Laut China Selatan. Gugatan class action telah ditunda selama lebih dari setahun sebelum Honest diselesaikan pada 5 Juni. Pada Maret 2016, Wall Street Journal menerbitkan laporan yang mencatat dua tes lab independen terpisah telah mengkonfirmasi keberadaan SLS dalam deterjen perusahaan.
Di situsnya, The Honest Company membantah laporan Journal tersebut, dengan menulis, The Journal jelas memiliki tujuan untuk merusak reputasi dan niat baik yang dengan bangga kami bangun di sini, sementara mengklaim laboratorium yang digunakan oleh makalah tersebut tidak pernah menguji SCS yang mana lebih sedikit diproses dibandingkan SLS.
Sekarang, lebih dari setahun sejak laporan tersebut, Honest telah menyelesaikan masalah pelanggan yang tidak puas dan membuat ketentuan amal untuk pengembalian dana yang tidak diklaim.
Pelanggan dapat mengajukan cek atau kredit $ 50 untuk digunakan di situs web perusahaan. Setiap cek penyelesaian yang tidak dibayar akan disumbangkan ke Dermatology Foundation, sebuah fasilitas penelitian perawatan kulit.
TERKAIT: Bintang Ramah Lingkungan Yang Membuat Perbedaan
alasan mengapa aku lebih mencintainya
Perusahaan juga harus mengubah cara memasarkan produknya. Semua produk Honest yang mengandung SCS tidak dapat dipasarkan sebagai bebas SLS.
Penyelesaian minggu ini hanyalah gugatan terbaru yang dihadapi perusahaan Alba.
Perusahaan Jujur telah terkena beberapa tuntutan hukum atas klaim yang menyesatkan bahwa produk alami, organik dan tidak beracun mengandung bahan kimia. Pada tahun 2016, Honest menghadapi gugatan atas iklan menyesatkan yang mengklaim bahwa makanan bayinya organik dan dituntut pada tahun yang sama karena memasarkan sampo dan sabun mandi mereka sebagai alami dan tidak beracun ketika produk tersebut mengandung bahan-bahan yang tidak alami. Kedua tuntutan hukum tersebut dibatalkan.
Perusahaan juga menghadapi reaksi keras pada tahun 2015 setelah foto pelanggan yang menggunakan tabir surya Honest, yang berakhir dengan sengatan matahari parah menjadi viral.
